基于互联网技术应用的O2O闭环商业模式（OnlinetoOffline），通过线上线下的融合追求个性化定制实现“以客户为中心”。从2010年提出概念，到2011年11月引入我国后引发实践热潮，内涵也逐步深化，广义O2O体现在传统产业与互联网思维的高效融合，进行渠道融合，重构产业链，颠覆商业模式提升效率。
本文在梳理O2O闭环商业模式的起源背景，关键环节，发展现状的基础上，采用案例研究的方法调研典型O2O闭环商业模式。根据传统企业与互联网的融合程度由浅到深，打通线上与线下方式的不同，独创性地提出了O2O模式的三个层次。
首先，文章介绍了O2O商业模式并提炼出关键要素。
其次，通过对移动用车行业中的手机打车和易到用车进行案例分析，探寻初级O2O模式背后移动互联入口的价值；通过对青岛海尔案例的分析，梳理出消费者主导重构供应链的中级O2O模式；通过对小米公司案例的分析，挖掘互联网思维重构企业价值链的高级O2O模式。
最后，基于移动互联时代创造的新格局，对我国传统企业未来产品和服务的定位，转型O2O的关键提出战略性思考与建议。
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